Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Artinart internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde satıcı ve alıcı arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Taraflar

1.1 SATICI

Ünvan: Artinart Sanat Tasarım ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Gençlik mahallesi 1. Ara Sokak No:31A Lüleburgaz / Kırklareli
Telefon: 0850 308 88 17
E-posta: info@artinart.com.tr
Web Sitesi: www.artinart.com.tr

1.2 ALICI

Bu sözleşmede "ALICI" olarak anılacak kişi, www.artinart.com internet sitesi üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişidir. ALICI'nın sipariş formunda belirttiği bilgiler esas alınacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.artinart.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere ve satış fiyatına sahip ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. Ürün Bilgileri

Ürün/ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgiler ALICI tarafından siparişin verildiği aşamada www.artinart.com internet sitesinde görülmüş ve sözleşme kapsamında kabul edilmiştir.

Sipariş edilen ürünlerin özellikleri, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve ALICI'nın bilgileri sipariş formunda belirtildiği gibidir. SATICI tarafından aksi bildirilmedikçe bu bilgiler geçerlidir.

4. Sözleşmenin Kurulması ve Onayı

Bu mesafeli satış sözleşmesi, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanması ile kurulmuş ve ALICI tarafından kabul edilmiş sayılır. ALICI, www.artinart.com sitesinde siparişini tamamlayarak "Siparişi Onayla" butonuna tıklaması ile birlikte bu sözleşmeyi kabul ettiğini beyan eder.

Satış işlemi, ALICI tarafından online olarak gerçekleştirildiği anda tamamlanır. Siparişin alındığına dair bilgilendirme, ALICI'nın sipariş esnasında belirttiği e-posta adresine gönderilir. Bu e-posta, siparişin SATICI tarafından alındığını, ancak sözleşmenin kurulduğu anlamına gelmediğini ifade eder.

SATICI, siparişi aldıktan sonra, siparişin işleme alındığını ve kabul edildiğini belirten bir onay e-postası gönderir. Bu onay e-postasının ALICI'ya ulaşması ile birlikte sözleşme kurulmuş sayılır.

5. Fiyat, Ödeme ve Teslimat

5.1 Ürün Fiyatı

Ürün fiyatı, sipariş formunda belirtilen satış fiyatıdır. Fiyatlara KDV dahildir. Sipariş verildiği anda belirtilen fiyatlar geçerlidir. SATICI, fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar, ancak mevcut siparişler için fiyat değişikliği uygulanmaz.

5.2 Ödeme Şekli

Ödemeler, sitede belirtilen ödeme kanalları (kredi kartı, banka havalesi vb.) ile gerçekleştirilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ALICI'nın kartından tahsilat, sipariş onayı verildiği anda gerçekleştirilir. Havale/EFT ödemelerinde, ödeme yapıldıktan sonra siparişiniz hazırlanmaya başlanır.

5.3 Teslimat

Teslimat, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese yapılır. Teslimat süresi, ürünün stok durumuna, kişiselleştirme içerip içermediğine ve ALICI'nın ikamet ettiği bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Tahmini teslimat süresi, ürün sayfasında ve sipariş onay sayfasında belirtilmektedir. SATICI, belirtilen teslimat sürelerini aşmamak için azami gayret gösterecektir, ancak mücbir sebepler nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.

5.4 Teslimat Masrafları

Teslimat masrafları sipariş tutarına göre değişiklik göstermektedir:

  • 0 - 150 TL arası siparişlerde: 25 TL
  • 150 - 300 TL arası siparişlerde: 15 TL
  • 300 TL ve üzeri siparişlerde: Ücretsiz

6. Cayma Hakkı

ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, malı teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması şarttır. Bu bildirim, ALICI tarafından SATICI'nın yukarıda belirtilen e-posta adresine gönderilebilir.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • ALICI'nın özel istekleri doğrultusunda kişiselleştirilmiş ürünler (isim, tarih veya özel bir mesaj içeren ürünler)
  • Hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
  • Ambalajı açıldığında iade edilemeyen ürünler
  • Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
  • Dijital içerikler ve bilgisayar yazılımları

7. İade Süreci

ALICI'nın cayma hakkını kullanması durumunda:

  • ALICI, ürünü kullanmamış, ambalajını açmamış veya bozulmamış olmalıdır.
  • ALICI, ürünü tüm orijinal ambalajları, etiketleri ve aksesuarları ile birlikte iade etmelidir.
  • Ürünün iadesi için gereken kargo masrafı ALICI tarafından karşılanır.
  • SATICI, ürünün kendisine ulaşmasını takip eden 14 gün içerisinde, ALICI'nın ödemiş olduğu tutarı ve varsa teslimat masraflarını (standart teslimat için) ALICI'ya iade eder.
  • İade, ALICI'nın ödeme yaparken kullandığı ödeme kanalı üzerinden yapılacaktır.

8. Ayıplı Mal ve Hizmetler

Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11. maddesinde yer alan:

  • Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
  • Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
  • Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
  • İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,

seçimlik haklarından birini kullanabilir. SATICI, ALICI'nın talebini en geç 30 gün içinde yerine getirmekle yükümlüdür.

9. Sözleşme Değişiklikleri

SATICI, işbu sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, SATICI tarafından internet sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer ve değişen hükümler o tarihten itibaren yapılacak olan satışlar için geçerli olur. Değişiklikler, sitede yayınlanmadan önce verilen siparişleri etkilemez.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacak olup, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Ayrıca, ALICI, şikâyet ve itirazları konusunda uyuşmazlık durumunda, ikametgâhının bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

11. Yürürlük

ALICI, site üzerinden siparişini tamamlayarak "Siparişi Onayla" butonuna tıklaması ile birlikte işbu sözleşmeyi kabul ettiğini beyan eder. 11 (on bir) maddeden ibaret bu sözleşme, ALICI tarafından onaylanarak elektronik ortamda akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.

İletişim

Bu sözleşme ile ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz: