Gizlilik Politikası

Son güncelleme tarihi: 01.05.2025

Artinart olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken topladığımız, nasıl kullandığımız, sakladığımız ve koruduğumuz bilgileri açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

1.1 Kişisel Bilgiler

Aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

  • Ad ve soyadı
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Fatura ve teslimat adresi
  • Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri Artinart tarafından saklanmaz, ödeme işlemcilerimiz tarafından güvenli bir şekilde işlenir)
  • Sipariş geçmişi ve tercihleriniz

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz:

  • IP adresi
  • Tarayıcı türü ve versiyonu
  • Cihaz bilgileri
  • Ziyaret tarihi ve saati
  • Web sitemizdeki davranışlarınız (ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar, vs.)
  • Referans URL'leri (sitemize nereden geldiğiniz)

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

  • Sizinle iletişime geçmek ve destek sağlamak
  • Siparişlerinizi işlemek, doğrulamak ve teslim etmek
  • Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
  • Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek
  • Web sitemizin kullanımını analiz etmek
  • Kişiselleştirilmiş pazarlama iletişimleri göndermek (izin vermeniz durumunda)
  • Dolandırıcılık veya diğer yasadışı faaliyetleri tespit etmek ve önlemek
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır:

3.1 Hizmet Sağlayıcılar

Size hizmet sunmak için çeşitli üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz. Bu hizmet sağlayıcılar arasında ödeme işlemcileri, kargo şirketleri, e-posta gönderim hizmetleri, web analitik sağlayıcıları ve müşteri destek hizmetleri bulunmaktadır. Bu hizmet sağlayıcılar, hizmetlerini sunabilmek için kişisel bilgilerinize erişebilir, ancak bu bilgileri başka amaçlar için kullanmaları yasaktır.

3.2 Yasal Gereklilikler

Yasal bir süreç, mahkeme emri veya diğer yasal zorunluluklar nedeniyle bilgilerinizi açıklamamız gerektiğinde; haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi, kullanıcılarımızın güvenliğini veya başkalarının güvenliğini korumak için; veya yasadışı faaliyetleri, şüpheli dolandırıcılık, kişilerin güvenliğine yönelik potansiyel tehditleri veya Hizmet Şartlarımızın ihlallerini araştırmak, önlemek veya bunlara karşı önlem almak için bilgilerinizi paylaşabiliriz.

3.3 İş Transferleri

Şirketimiz satın alınırsa, birleşirse veya varlıklarımızın bir kısmı veya tamamı satılırsa, kişisel bilgileriniz işlemin bir parçası olarak aktarılabilir. Bu durumda, etkilenen kullanıcıları bilgilendireceğiz.

4. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Verilerinizi yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşa edilmeye veya yok edilmeye karşı korumak için SSL şifreleme, güvenli ağ mimarileri ve veri erişim kısıtlamaları gibi sektör standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz.

Ancak, internet üzerinden bilgi iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

5. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde çerezler ve benzer takip teknolojileri kullanıyoruz. Bu teknolojiler, web sitemizi nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplar ve web sitesi deneyiminizi geliştirmemize yardımcı olur. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.

6. Haklarınız

Kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Erişim Hakkı: Hakkınızda hangi bilgilere sahip olduğumuzu öğrenme ve bir kopyasını alma hakkına sahipsiniz.
  • Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
  • Silme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
  • İşleme Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
  • Veri Taşınabilirliği Hakkı: Bize sağladığınız kişisel bilgileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu bilgileri başka bir veri sorumlusuna iletme hakkına sahipsiniz.
  • İtiraz Hakkı: Kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.
  • Otomatik Karar Vermeye İtiraz Hakkı: Yasal veya benzer önemli etkiler doğuran, yalnızca otomatik işlemeye dayalı kararlara tabi olmama hakkına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için info@artinart.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizi en kısa sürede, en geç 30 gün içinde yanıtlayacağız.

7. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında bir çocuğun bize kişisel bilgilerini sağladığını fark ederseniz, lütfen info@artinart.com.tr adresinden bizimle iletişime geçin. Bu bilgileri sistemlerimizden derhal silmek için adımlar atacağız.

8. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik olması durumunda, güncellenen politikayı web sitemizde yayınlayacağız ve değişiklik tarihi en üstte gösterilecektir. Önemli değişiklikler olması durumunda, kayıtlı e-posta adresinize bir bildirim gönderebiliriz.

Bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz, böylece bilgilerinizin nasıl korunduğunu ve kullanıldığını bilirsiniz.

9. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin kullanımıyla ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçin:

Artinart